Затишна зимова жіноча кофта з альпаки на блискавці з кишенями для повсякденного використання

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

➤ Умови повернення або обміну товару належної якості: • Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання. • Повернення або обмін товару належної якості можливий, якщо: - товар не має слідів використання (носіння, прання), є чистим, без пошкоджень, плям і сторонніх запахів; - товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; - збережені всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. • Важливо: Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. • Доставка у разі повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця. ➤ Процедура повернення або обміну: • Для оформлення повернення або обміну, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за телефоном: +380 (98) 134-20-73 або електронною поштою: store.catalana@gmail.com протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Вкажіть номер замовлення та причину повернення або обміну. • Після погодження, надішліть товар за адресою: 65086, м. Одеса, вул. Владислава Бувалкіна, 50, відділення Укрпошти, на ім’я Вдодович М.В., +380 (98) 134-20-73. Вартість зворотної доставки оплачується покупцем. • Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів на банківську картку, з якої була здійснена оплата, відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" протягом 7 (семи) днів. • У разі обміну новий товар буде відправлений протягом 5 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару. ➤ Умови обміну або повернення для товарів неналежної якості (брак): • У разі виявлення виробничого браку або невідповідності товару опису, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами після отримання посилки. • Ми обміняємо товар на новий належної якості або повернемо повну вартість замовлення, включно з усіма витратами на доставку. Д• оставка у разі повернення товару неналежної якості здійснюється за рахунок продавця. ➤ Контакти для питань щодо повернення: • Телефон: +380 (98) 134-20-73 • Email: store.catalana@gmail.com